No momento do check-in, é necessário apresentar o cartão de crédito físico utilizado na reserva e um documento de identidade válido com foto.

Para menores desacompanhados dos pais, além do documento de identidade ou certidão de nascimento, é obrigatória a apresentação da autorização original de hospedagem assinada pelos responsáveis, com firmas reconhecidas em cartório, conforme determina a Lei Federal 8.069. Sem essa documentação, não será possível realizar o check-in.

Se desejar fazer um pedido especial ou solicitar uma experiência extra para a sua estada, nossa equipe está à disposição para ajudar.